电力营销客户关系管理策略研究

摘要

在电力行业中，客户是企业生存和发展的基础。随着市场环境的变化，电力企业面临着越来 越多的挑战，如客户需求的多样化、服务要求的提高以及竞争对手的增多等。因此，如何有效地管理 客户关系，成为了电力企业必须面对的问题。电力营销客户关系管理策略的研究，不仅能够帮助企业 更好地理解客户需求，还能够通过建立和维护良好的客户关系，提高企业的市场竞争力。